Moment pierwszej wypłaty

Betscore Casino: Gdy wypłata czeka na sprawdzenie tożsamości

Weryfikacja wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze, a jej sprawdzenie zajmuje zwykle 33 godziny.

Rozpocznij weryfikację

Malta Gaming Authority od 2009, audyty SIQ i BMM Testlabs

Czytasz przed wysłaniem

Co zyskujesz po potwierdzeniu

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betscore Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/608/2009

Czas sprawdzenia

33 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz zdjęcia

Jak przejść weryfikację za pierwszym razem?

Przydatne w chwili, gdy otwierasz sekcję dokumentów i sięgasz po telefon.

Najpierw spis, potem zdjęcia

W panelu klienta odszukaj zakładkę z dokumentami i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze puste — to podpowie, co wysłać najpierw.

Zdjęcie bez odblasków

Zrób zdjęcie dokumentu tożsamości w dobrym świetle, bez odblasków, tak aby widoczne były wszystkie cztery rogi oraz dane osobowe.

Twoja kolejna przesyłka

Potwierdzenie adresu i kopię karty płatniczej dołącz jako osobne, czytelne pliki — zasłoń numer karty poza czterema ostatnimi cyframi.

Spokojne 33 godziny

Po wysłaniu czekaj spokojnie: zespół zwykle odpowiada w ciągu 33 godzin, a przy nieczytelnym pliku poprosi o jedną poprawkę.

Przed wysłaniem

Kilka plików zamiast wielu prób

Ta tabela podpowiada, jaki plik przygotować i co dokładnie musi na nim być widoczne.

Dokument tożsamości ze zdjęciem

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane osobowe, wszystkie rogi kadru

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneTwoje imię, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneImię, cztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Kiedy i dlaczego

Przygotuj dokumenty na te cztery chwile

Po lekturze rozpoznasz moment, w którym pojawi się prośba o dokumenty, i nie zaskoczy cię ona.

Dodajesz nową metodę płatności

Za pierwszym razem, gdy dodajesz nową metodę płatności, zespół chce potwierdzić, że karta lub portfel należą do ciebie. Prosi wtedy o zdjęcie dokumentu tożsamości oraz kopię tej karty.

Kwota poza twoją skalą

Kiedy wpłata lub wypłata mocno odstaje od twoich wcześniejszych kwot, licencja każe sprawdzić jej pochodzenie. Dostaniesz prośbę o dokument tożsamości i wyciąg potwierdzający źródło środków.

Przed wypłatą, nie po niej

Zanim pierwsza wypłata opuści konto, weryfikacja musi być zamknięta, bo tak wymaga licencja Malta Gaming Authority. Wysyłasz wtedy dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i kopię karty.

Wyższy limit wpłat

Gdy podnosisz limit wpłat, kasyno chce wiedzieć, że zmiana jest świadoma i zgodna z prawem. W tym momencie może poprosić o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Gdy prosimy o źródło środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/608/2009, zobowiązuje kasyno do sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane środki, bo tak działa walka z praniem pieniędzy. To rutynowy krok przewidziany dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Zwykle wystarczy jeden z nich, a wybór zależy od tego, jak zarabiasz.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub roczne rozliczenie podatku
umowa sprzedaży majątku
dokument potwierdzający emeryturę

Najczęstsze powody zwrotu dokumentu

Zdjęcie zamiast obrazka. Zrzut ekranu gubi drobny druk i zabezpieczenia, więc zespół nie widzi, czy dokument jest oryginalny. Dlatego weryfikacja prosi o zdjęcie, nie o obrazek z ekranu. Sfotografuj fizyczny dokument w dobrym świetle Zrób zdjęcie całej strony, bez przycięć

Najpierw dopasuj dane. Gdy imię, nazwisko albo adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, weryfikacja nie może potwierdzić, kim jesteś. Rozbieżność wstrzymuje sprawdzenie do czasu wyjaśnienia. Poproś nasz zespół o poprawę danych w profilu Wyślij dokument z aktualnymi danymi

Czy stary rachunek wystarczy? Potwierdzenie adresu traci ważność, jeśli ma kilka miesięcy, bo nie pokazuje już, gdzie mieszkasz. Wtedy wraca z prośbą o nowszy dokument. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Wybierz dokument z wyraźną datą wystawienia

Zyskujesz pewność

Zmieniło się nazwisko albo dokument odrzucono?

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak odpowiadać na pytania kontrolne i co robić, gdy dokument wraca.

Wyszłam za mąż i mam nowe nazwisko, czy muszę coś zgłosić?+

Tak, w takiej sytuacji potrzebujemy dokumentu potwierdzającego zmianę. Wyślij skan aktu małżeństwa lub nowego dowodu na adres [email protected], aby dane w profilu zgadzały się z dokumentem tożsamości.

Po co kasyno wypytuje mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/608/2009 w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą środki, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności, i poprzeć to jednym dokumentem.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, jeśli jest ostre i czytelne. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów, i upewnij się, że cały tekst jest widoczny.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc warto mieć je przygotowane.

Dokument został odrzucony, co mam teraz zrobić?+

Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie tego samego dokumentu, zrobione bez odblasków i z widocznymi wszystkimi rogami. W wiadomości zwrotnej od nas znajdziesz powód odrzucenia, a zespół pod adresem [email protected] podpowie, który fragment poprawić.